CONSISTEM Sistemas Ltda. - CNPJ 79.500.385/0001-06 | Rua Henrique Nagel, 135 - Bairro Água Verde - Jaraguá do Sul / SC - CEP 89.254-560
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CONSISTEM Sistemas Ltda. - CNPJ 79.500.385/0001-06 | Rua Henrique Nagel, 135 - Bairro Água Verde - Jaraguá do Sul / SC - CEP 89.254-560
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós, da Consistem Sistemas Ltda. (Consistem), inscrita no CNPJ sob nº. 79.500.385/0001-06, com sede na Rua Henrique Nagel, nº. 135, sala 01, bairro Água Verde do município de Jaraguá do Sul, estado de Santa Catarina, temos um compromisso sólido com respeito e a preservação da privacidade e com a proteção dos dados pessoais coletados e tratados, de usuários de nossos sites e serviços, das pessoas que participam dos processos de seleção de novos colaboradores, clientes, fornecedores e representantes.
Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da Consistem com a Privacidade e a Proteção de Dados, ao estabelecer, de modo simples e transparente, as regras e condições de tratamento dos seus dados pessoais, além de apresentar seus direitos e a forma como você pode exercê-los. Esta política aplica-se a todos os sites e serviços digitais, disponibilizados ou administrados pela Consistem.
1. QUE TIPO DE DADOS COLETAMOS
Na sua interação com a Consistem, podemos, em determinadas circunstâncias, fazer a coleta e o tratamento das seguintes categorias de dados pessoais.
Dados fornecidos, por você, para solicitar uma demonstração dos produtos fornecidos pela Consistem
Para entrar em contato com a Consistem, solicitando uma demonstração do nosso produto CSW, pelo nosso site, é necessário preencher um formulário, onde são solicitadas as seguintes informações: seu nome, seu e-mail, sua empresa, seu telefone e o segmento de atuação da sua empresa. A partir destas informações, podemos analisar sua demanda e agendar uma apresentação para que você entenda um pouco mais sobre o nosso ERP e, na sequência, para que possamos identificar as características produtivas e possíveis deficiências da sua empresa, para análise dos melhores módulos de aderência às suas necessidades.
Dados fornecidos para iniciar um contato com a Consistem
Ao entrar no site da Consistem, é possível que você nos encaminhe uma mensagem diretamente ao contato da empresa. Para isso, há as opções de comunicação via preenchimento de formulário específico para contato, ou, diretamente, através do chat disponibilizado pela empresa, com nosso colaborador de Telemarketing. No formulário, solicitamos as seguintes informações suas: seu nome, sua empresa, seu e-mail, seu telefone, seu estado, sua cidade e a mensagem que você deseja nos enviar. Através do nosso chat, você, ao iniciar a interação, pode já informar dados pessoais seus, caso queira, mas, também, pode ser necessário que, no decorrer da sua conversa com nosso colaborador, ele precise solicitar algumas informações como as mencionadas anteriormente.
Estes dados são necessários para que possamos analisar sua demanda, sua necessidade e, com isso, dar o melhor andamento possível e solução à sua solicitação.
Dados fornecidos para participação em processos seletivos de novos colaboradores da Consistem
Através de nosso site, também é possível que você indique seus dados pessoais para participação dos processos de seleção de novos colaboradores da empresa. Para esta finalidade é preciso encaminhar um conjunto de informações que sejam suficientes para a avaliação do seu perfil, de forma a permitir que a Consistem, seguindo os critérios internos de aprovação de novos colaboradores, possa avaliar se você atende aos critérios mínimos para participação das entrevistas de seleção. Para esta finalidade, solicitamos as seguintes informações: seu nome, seu e-mail, seu telefone, seu estado, sua cidade, uma mensagem, caso deseje, e que você anexe uma cópia do seu currículo. Ainda, analisando as vagas disponíveis na empresa, você também pode indicar a área para a qual deseja concorrer a uma vaga,
Dados fornecidos para inclusão na Newsletter da Consistem
Ao final da nossa página da Web, é possível que você indique o seu e-mail para recebimento das comunicações externas da empresa, como notícias, novidades sobre produtos, serviços e outras informações relevantes ao mundo do empreendedorismo, tecnologia e desenvolvimento. Você pode se descadastrar deste serviço, a qualquer momento.
Dados fornecidos, por você, para abertura de atendimentos, quando já for cliente da Consistem
Caso você, como usuário de um dos produtos da Consistem, deseje abrir um chamado para solução de uma demanda interna, pode fazer diretamente através de uma ferramenta em nosso site. Para isto, solicitamos que você efetue login na conta de atendimento da Consistem, através de seu usuário e senha e seleção do domínio “Movidesk”, utilizado para os chamados externos, ou o Consistem local, utilizado somente para colaboradores Consistem. Uma vez realizado o login, você poderá descrever sua solicitação de suporte, que iremos atender à sua demanda, com as demais informações vinculadas ao seu usuário.
Dados fornecidos, por você, para inscrição nos cursos ofertados pela Consistem, quando você já for usuário/cliente do nosso produto
Caso você, como usuário de um dos produtos da Consistem, deseje participar de um dos cursos ofertados pela nossa empresa, pode fazer diretamente através de uma ferramenta em nosso site. Para isto, solicitamos que você efetue login na sua conta da Consistem, através de seu usuário e senha. Uma vez realizado o login, você poderá dar continuidade ao procedimento de aquisição ou acesso ao curso escolhido, que pode ter sido adquirido pela empresa na qual você trabalha.
Dados fornecidos, por você, para inscrição nos cursos ofertados pela Consistem, quando você não for usuário/cliente do nosso produto
Caso você, deseje realizar um curso disponibilizado pela Consistem, pode adquiri-lo diretamente através de uma ferramenta em nosso site. Para isto, solicitamos que você realize um cadastro com as seguintes informações: seu nome, seu telefone, seu e-mail, seu CPF ou CNPJ da sua empresa para emissão da nota fiscal, que indique uma senha e que aceite os nossos termos de uso. A partir destas informações, será possível nas telas seguintes realizar a aquisição do curso escolhido, com a indicação da forma de pagamento.
Dados de como você usa o site da Consistem ou outros sites/serviços digitais disponibilizados diretamente pela Consistem
São informações coletadas automaticamente, a partir da navegação em nossas plataformas que podem envolver informações como IP, data e hora de acesso, informações sobre cliques, navegador utilizado, características dos dispositivos utilizados para acesso e sua localização aproximada. O modo como utilizamos cookies está detalhado no item 5. desta Política, que trata especificamente deste tema.
2. COMO E QUANDO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS
A Consistem coleta dados pessoais fornecidos por você e, também, automaticamente, a partir das suas atividades de navegação. Todas as finalidades de uso de dados pessoais estão detalhadas neste documento. Por padrão, as informações que você nos fornece, incluindo, eventualmente, dados que permitem a sua identificação, não são conectadas às informações de navegação. Sendo assim, garantimos a você que não fazemos rastreamento individual de atividades.
3. QUE TIPO DE DADOS NÃO COLETAMOS
Não coletamos dados sensíveis
Em nenhuma hipótese fazemos qualquer atividade de tratamento envolvendo dados sensíveis. Para você saber, são considerados dados sensíveis, aqueles sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Não coletamos dados de crianças e adolescentes
As informações disponibilizadas nos canais digitais da Consistem não são destinadas ao público infanto-juvenil. Também é requisito de nossos processos de seleção de novos
colaboradores que os candidatos sejam maiores e plenamente capazes. Portanto, não fazemos captação ou tratamento, em nenhuma hipótese, de dados pessoais de crianças ou adolescentes.
4. QUAIS AS FINALIDADES DE USO DOS SEUS DADOS
Para nos comunicarmos como você, apenas quando você solicita, através da Newsletter
Caso você concorde em receber comunicações da Consistem, utilizaremos seus dados cadastrais para realizar essa comunicação, através da nossa Newsletter. Você poderá solicitar, a qualquer tempo, a revogação desta solicitação e a exclusão dos dados armazenados exclusivamente para este fim. Esta solicitação pode ser feita, diretamente, a partir das mensagens de e-mail que encaminhamos a você, pelo link disponibilizado no rodapé da mensagem, ou você poderá solicitar diretamente, enviando um e-mail para dpo@consistem.com.br.
Para atendermos às suas demandas através do contato “Entre em Contato Conosco” ou pela ferramenta de mensagem direta, via chat do Zendesk, disponibilizada no canto inferior esquerdo da página da Consistem
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar a comunicação entre você, titular externo, com a Consistem, auxiliando-o no que você precisar. Serão utilizadas, exclusivamente, as informações fornecidas no link referente à opção “Entre em Contato Conosco” (http://consistem.com.br/contato) ou através da opção de mensagem direta, via chat do Zendesk, disponibilizado no canto inferior esquerdo da página da Consistem, acionável através da mensagem inicial do nosso colaborador de Telemarketing. Estas informações serão utilizadas exclusivamente para possibilitar o recebimento, solução e endereçamento das suas solicitações referentes aos produtos e serviços por nós ofertados.
Suas informações serão mantidas por 10 anos a contar da data do preenchimento do formulário, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Caso, posteriormente, haja o estabelecimento de relação contratual entre nós e você, as suas informações serão mantidas durante todo o período contratual firmado, com exceção daquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, neste último caso pelos prazos prescricionais relativos a demandas que possam surgir em decorrência do negócio jurídico firmado entre as partes.
Para atendermos às suas demandas através do contato “Demonstração”
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar a comunicação entre
você, titular externo, com a Consistem, auxiliando-o no que você precisar. Serão utilizadas, exclusivamente, as informações fornecidas no link referente à opção “Faça uma Demonstração Gratuita” (http://consistem.com.br/demonstracao/#formulario-solicitacao). Estas informações serão utilizadas exclusivamente para possibilitar a solução e endereçamento das suas solicitações sobre o nosso produto e nossos serviços, fornecendo respostas aos seus questionamentos e agendando demonstrações personalizadas, conforme sua demanda.
Suas informações serão mantidas por 10 anos, a contar da data do preenchimento do formulário, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Caso, posteriormente, haja o estabelecimento de relação contratual entre nós e você, as suas informações serão mantidas durante todo o período contratual firmado, com exceção daquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, neste último caso pelos prazos prescricionais relativos a demandas que possam surgir em decorrência do negócio jurídico firmado entre as partes.
Para viabilizar a sua participação nos nossos processos de seleção, através do contato “Trabalhe Conosco”
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar o processo de seleção de novos colaboradores para a Consistem. Serão utilizadas, exclusivamente, as informações fornecidas no link referente à opção “Trabalhe conosco” (http://consistem.com.br/trabalhe-conosco). Estas informações serão utilizadas exclusivamente para possibilitar a escolha dos candidatos que participarão do processo de seleção.
Suas informações serão mantidas por 10 anos, a contar da data do preenchimento do formulário, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, neste último caso pelos prazos prescricionais relativos a demandas que possam surgir em decorrência do processo de seleção, destacadamente, mas não exclusivamente, aquelas ligadas à contestação dos resultados.
Se você for selecionado, as informações serão mantidas durante todo o período de avaliação e testes para finalização do processo de seleção e, caso você seja aprovado e decida, de fato, fazer parte da equipe de colaboradores da Consistem, pelo tempo em que se manter o relacionamento entre a você e a Consistem, com exceção daquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, neste último caso pelos prazos prescricionais relativos a demandas que possam surgir em decorrência do processo de seleção e da relação empregatícia.
Para atendermos às suas demandas através do contato “Atendimento”, quando você já for nosso cliente
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar a comunicação entre você, titular externo já cliente da nossa base, com a Consistem, auxiliando-o no que você precisar quanto aos produtos fornecidos por nós. Serão utilizadas as informações fornecidas no link referente à opção “Atendimento ao Cliente”, para autenticação – usuário, senha e sistema selecionado– (https://movidesk.consistem.com.br/Account/Login), bem como as demais informações referentes à sua conta de usuário e sua solicitação de suporte. Estas informações serão utilizadas exclusivamente para possibilitar a solução e endereçamento das suas demandas de suporte e auxílio das soluções disponibilizadas pelos nossos produtos, fornecendo respostas aos seus questionamentos.
Suas informações serão mantidas por 05 anos, a contar da data da solução da sua demanda, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral ou execução de contrato com a empresa da qual você faz parte.
Para ofertarmos cursos da nossa Universidade, quando você já for nosso cliente
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar a comunicação entre você, titular externo já cliente da nossa base, com a Consistem, fornecendo o curso de sua opção ou que faça parte do projeto contratado entre sua empresa e a Consistem. Serão utilizadas as informações fornecidas no link referente às opções de matrículas nos cursos da Universidade, para autenticação – usuário e senha – (http://universidade.consistem.com.br/register), bem como as demais informações referentes à sua conta de usuário e os projetos do qual você faz parte. Estas informações serão utilizadas exclusivamente para cadastro e acompanhamento das aulas realizadas por você nos cursos disponibilizados por nós.
Suas informações serão mantidas por 05 anos, a contar da data do cadastro no curso, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral ou execução de contrato com a empresa da qual você faz parte.
Para ofertarmos cursos da nossa Universidade, quando você não for nosso cliente
Utilizaremos os dados disponibilizados por você para operacionalizar a comunicação entre você, titular externo, com a Consistem, fornecendo o curso de sua opção. Serão utilizadas as informações fornecidas no link referente às opções de matrículas nos cursos da Universidade, para cadastro (http://universidade.consistem.com.br/register), bem como as demais informações referentes à forma e validação de pagamento do curso. Estas informações serão utilizadas exclusivamente para cadastro, formalização da venda e acompanhamento das aulas realizadas por você nos cursos disponibilizados por nós, com a posterior formalização do
certificado de conclusão do curso.
Suas informações serão mantidas por 05 anos, a contar da data da aquisição do curso, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral ou execução de contrato.
Para funcionamento adequado do nosso site e de nossos serviços digitais
Capturamos automaticamente, utilizando cookies, dados essenciais para a disponibilização do nosso site e de outras presenças/serviços digitais disponibilizados diretamente pela Consistem. Mais adiante, nesta Política, há uma seção que tratará, especificamente sobre cookies.
Para melhorar sua experiência de uso
Alguns dados capturados automaticamente são utilizados para melhorar a forma como você navega na plataforma e, também, geram dados necessários para avaliarmos quais conteúdos são mais relevantes para os usuários de nosso site e de outras presenças/serviços digitais disponibilizados diretamente pela Consistem.
Aprimorar nosso site e os serviços digitais disponibilizados pela Consistem
Podemos utilizar alguns dados capturados automaticamente para entender melhor o comportamento e os interesses dos usuários de nosso site e dos serviços digitais que disponibilizamos, com o único objetivo de melhorar a forma como oferecemos produtos e serviços ao mercado.
5. COOKIES
Cookies são pequenas porções de dados (arquivos texto) que um site, quando visitado por você, pede para seu navegador armazenar em seu dispositivo, com o objetivo de manter uma memória sobre você. Nós utilizamos cookies que são mantidos por nós mesmos e, também, cookies mantidos e administrados por outras empresas, neste último caso, com o objetivo de melhorar as ações de marketing realizadas pela Consistem.
É importante que você saiba que métodos de coleta de informações que utilizam cookies podem ser desativados no seu terminal (computador, tablet ou smartphone). Nesse caso, como alguns cookies são essenciais para o funcionamento pleno da plataforma, você poderá sentir algumas diferenças no uso e alguns recursos poderão não estar disponíveis.
Dividimos os cookies utilizados pela Consistem em quatro categorias:
Cookies Necessários para Disponibilização da Plataforma
Estes cookies são essenciais para que as nossas páginas funcionem adequadamente. Eles não podem ser desabilitados, pois, se forem, a disponibilização das nossas páginas ficará comprometida. Os cookies estritamente necessários normalmente são ativados a partir de uma ação tomada pelo usuário, que equivale a uma solicitação de serviços, como entrar em um de nossos domínios.
Cookies Analíticos
Os cookies analíticos nos permitem manter controle sobre as visitas e as fontes de tráfego dentro de nossas páginas, para que possamos medir e melhorar a performance do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais populares dentre os usuários e quais são as menos populares, além de verificar como os visitantes se movem pelas páginas. Em geral, coletam informações de forma anônima. Estes cookies podem ser operados por terceiros a partir do site ou dos serviços digitais disponibilizados diretamente pela Consistem.
Cookies Funcionais
Estes cookies permitem que nós forneçamos melhores funcionalidades e personalização da sua atividade em nossa plataforma, bem como em outros produtos, serviços e propriedades digitais mantidas pela Consistem. Eles podem ser configurados e/ou administrados por nós ou por terceiros, provedores de serviços que tenham sido adicionados a nossas páginas. Se você optar por desabilitar estes cookies, serviços de otimização da experiência do usuário deixarão de funcionar.
Cookies de Marketing
Os cookies de marketing podem ser agregados em nosso site por parceiros de publicidade. Eles podem ser utilizados por estas companhias para entender as suas preferências e mostrar quais os anúncios fazem mais sentido e são mais relevantes para você. Os cookies de direcionamento não armazenam, diretamente, dados pessoais, mas são baseados em uma identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet, conforme sua interação com nossas páginas. Se você não permitir a utilização destes cookies, receberá uma publicidade menos direcionada e específica às suas preferências. Com estes cookies, os terceiros de publicidade ajudam a Consistem a melhorar suas estratégias de marketing, incluindo publicidade direcionada.
6. TERCEIROS COM QUEM SEUS DADOS SÃO COMPARTILHADOS
A Consistem realiza o compartilhamento de seus dados pessoais apenas exclusivamente com os terceiros confiáveis descritos nesta Política de Privacidade, nas seguintes circunstâncias, das seguintes formas:
• Com órgãos públicos e autoridades governamentais, nas seguintes circunstâncias: (i) em decorrência de ordem judicial ou por solicitação de autoridade administrativa competente para realizar essa solicitação e (ii) para tomada de providencias legais, judiciais ou administrativas, no sentido de defender direitos legítimos da Consistem, em processo judicial ou administrativo, sempre respeitando as previsões estabelecidas nesta Política de Privacidade.
• Com compradores de companhias e/ou ativos. Em casos de alterações societárias, fusões ou aquisições envolvendo a Consistem, onde a transferência será necessária para a continuidade da prestação de serviços.
• Com prestadores de serviços de marketing. A partir da coleta automatizada de dados, com o objetivo de melhorar a entrega anúncios (marketing digital), baseados no perfil dos usuários dos sites e propriedades digitais da Consistem.
• Com prestadores de serviços de e-learning. A partir da coleta automatizada de dados e com o fornecimento, por você de dados de pagamento, quando for realizar as aquisições dos cursos disponibilizados pela Universidade da Consistem
7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS
Você tem o direito de solicitar:
• A confirmação da existência do tratamento de seus dados pessoais, com indicação, sempre que possível, da forma como os dados são tratados e as finalidades de tratamento. Você também pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
• Correção dos dados pessoais que eventualmente estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• O bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou eventualmente tratados em desconformidade com legislação brasileira.
• A revogação, a qualquer tempo, do consentimento dado por você para de dados pessoais específicos, cujo tratamento seja autorizado por essa base legal, podendo também solicitar a exclusão destes dados, que será atendida desde que não haja determinação legal para mantê-los ou outra base legal que sustente a não exclusão dos dados.
• A portabilidade dos seus dados pessoais, salvo dos dados pessoais que já tenham sido anonimizados.
• Informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais há o compartilhamento de dados pessoais.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e quais são as consequências decorrentes de eventual negativa.
Em casos de impossibilidade de prestação de informações, decorrentes de segredo industrial ou comercial ou outra exceção, você será informado sobre esta situação, com uma justificativa clara acerca dos motivos pelos quais sua solicitação não será atendida.
Para realizar qualquer solicitação, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@consistem.com.br ou pelos canais de comunicação apresentados no final dessa página.
8. ONDE SEUS DADOS FICAM ARMAZENADOS
A Consistem armazena os dados coletados em servidores contratados de terceiros, localizados no Brasil e no exterior, onde são empregados todos os esforços razoáveis de mercado com o objetivo de preservar a segurança dos dados.
9. QUÃO SEGUROS ESTÃO OS SEUS DADOS PESSOAIS
Adotamos práticas usuais de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entretanto, ressalta-se que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Apesar de nossos esforços habituais para manter a segurança de seus dados pessoais, tais informações podem ser interceptadas, roubadas, hackeadas ou acessadas indevidamente sem que isso signifique a existência de uma falha nossa.
Por outro lado, nos reservamos na obrigação de, havendo algum evento de violação, alteração, invasão ou evento semelhante, relativo aos dados pessoais que tratamos, informar a você a extensão dessas violações, quais dados foram impactados, quais são as nossas estratégias de solução ou mitigação dos efeitos decorrentes desse evento e outras informações que, eventualmente, sejam relevantes.
10. QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS FICAM ARMAZENADOS
Nós manteremos seus dados pessoais armazenadas tão somente pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades das atividades de tratamento dos dados pessoais. Em eventuais casos de tratamento pelo consentimento, caso você opte pela exclusão das informações, atenderemos sua solicitação tão rápido quanto possível.
Há dados que nós tratamos, não necessariamente para viabilização dos nossos serviços, de maneira específica, nem para melhorar a experiência dos nossos usuários, mas, sim, em virtude de obrigações legais a nós impostas em razão da atividade que exercemos. Assim, há a
possibilidade de manutenção de dados pessoais em nossas bases e sistemas por prazos específicos definidos em lei ou por uma autoridade competente, razão pela qual, mesmo que você solicite a exclusão, através dos nossos pontos de contato, mesmo que cabível, essa exclusão não poderá ocorrer.
11. LINKS PARA TERCEIROS
Pode existir, nas páginas do site da Consistem e em qualquer outro site ou serviço digital disponibilizado diretamente pela Consistem, links para outros sites, aplicações ou plataformas. Isso não significa que a Consistem endossa ou se responsabiliza por qualquer coisa que aconteça fora de seus domínios. Você também deve ter ciência de que, ao clicar nestes links, estará sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade destes sites, aplicações e plataformas externas.
12. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE
A Consistem não será responsável por:
• Eventuais erros ou inconsistências na transmissão de dados da rede, bem como relacionados à qualidade ou disponibilidade de conexão de internet, capazes de obstar o adequado recebimento de informações;
• Dados desatualizados, incompletos ou inverídicos, fornecidos por você.
13. ABRANGÊNCIA DESTE TERMO E LEI APLICÁVEL
Este termo rege a relação da Consistem com usuários que acessam seus site ou sites/serviços digitais mantidos diretamente pela Consistem, no que se refere à privacidade e proteção de dados pessoais. A lei e as regulamentações aplicáveis serão sempre as da República Federativa do Brasil.
14. FORO DE ELEIÇÃO
Você tem ciência e concorda com a eleição do foro da comarca da cidade de Jaraguá do Sul, estado de Santa Catarina, para que tenha jurisdição sobre qualquer litígio que eventualmente possa ocorrer relativo a essa Política de Privacidade, excetuando as reclamações realizadas por usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submetê-las ao foro de seu domicílio.
15. RESPONSÁVEL POR PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E OUTROS PONTOS DE CONTATO DENTRO DA EMPRESA
A Consistem tem uma responsável por privacidade e proteção e dados pessoais designado. É a Cláudia Narloch Lopes. Caso alguma cláusula ou termo não tenha ficado claro ou, ainda, se houver alguma sugestão ou solicitação referente à privacidade e proteção de dados pessoais entre em contato com a Consistem pelos meios de comunicação apresentados a seguir.
Cláudia Narloch Lopes, responsável por privacidade e proteção de dados pessoais (DPO – Data Protection Officer)
dpo@consistem.com.br
(47) 2107-1800
LGPD
Todas as informações pessoais serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais, de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
Nosso canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares visa demonstrar o compromisso da Consistem com o acesso a dados pessoais, seja de clientes, fornecedores, funcionários, ex-funcionários, visitantes, entre outros. O titular pode, a qualquer momento, solicitar à Consistem informações sobre o tratamento dos seus respectivos dados pessoais e a correção ou eliminação destes.
Qualquer pergunta ou reclamação relacionada a Proteção de Dados Pessoais ou caso queira exercer quaisquer dos direitos previstos na legislação, você pode contatar nossa DPO Cláudia Narloch Lopes enviando um contato por meio de correio eletrônico para: dpo@consistem.com.br.