Considerado por muitos como o grande “faz tudo” do meio empresarial, o sistema ERP é, sem dúvidas, uma das ferramentas mais importantes em uma estratégia de negócios consistente, que prioriza a organização e a agilidade dos processos cotidianos.
Capazes de integrar os mais variados departamentos da empresa como marketing, contabilidade, recursos humanos, vendas, entre outros, o ERP permite que um volumoso número de informações sobre o negócio sejam reunidas.
Entretanto, é muito comum que os gestores não saibam o que fazer com tantos dados e eles acabem sendo inutilizadas. Por isso, o BI tem se mostrado como uma grande solução, já que permite uma leitura de todos esses números de maneira clara e objetiva.
Continue a leitura para entender por que o BI é um módulo estratégico do ERP e como as duas tecnologias podem se complementar.
O que é Bussiness Intelligence (BI)?
BI consiste em uma técnica inteligente de captação de dados, com o intuito de fornecer apoio à tomada de decisões de negócios. A obtenção das informações pode ser realizada por meio de um sistema ERP (falaremos mais sobre isso adiante), e então armazenadas em um banco de dados desenvolvido especificamente para a empresa.
Também conhecido como Bussiness Intelligence, ou Inteligência Empresarial, o conceito de BI ganhou repercussão na década de 1980, ao fornecer o suporte necessário para a tomada de decisões estratégicas de maneira inteligente em uma companhia.
Quando integrado a diferentes sistemas de gestão, o BI pode concentrar os dados em um único local denominado Data Warehouse. Então, ainda que provenientes de diferentes fontes de informações como ferramentas de ERP, planilhas, arquivos de texto ou CRM, os dados podem ser visualizados em conjunto, tornando a criação de métricas empresariais muito mais eficientes.
Por que o BI é um módulo estratégico do ERP?
Já explicamos algumas vezes, aqui no blog, o que é um ERP. Resumindo, é um sistema que permite um fluxo de informações contínuo, único e consistente, o que influencia diretamente a produtividade da empresa, já que as tarefas são realizadas com muito mais agilidade e eficiência. Essa solução pode ser composta por diversos módulos que se integram entre si, partindo da mesma base de dados não redundantes.
Cada módulo integrado é pertinente a um departamento do empreendimento, e sua integração possibilita uma visão mais ampla dos processos operacionais da empresa, servindo de suporte à tomada de decisões de todos os departamentos, facilitando a comunicação entre si e melhorando os resultados.
Nesse contexto, podemos afirmar que o ERP é uma importante ferramenta de BI, pois como acabamos de mencionar, o sistema pode ser composto por variados módulos integrados, inclusive por uma função de Bussiness Intelligence.
Você consegue imaginar as possibilidades que a junção de dois sistemas tão eficientes em um único local pode oferecer ao seu negócio?
Como o ERP e o BI podem trabalhar em conjunto para otimizar a tomada de decisões?
Pensar na integração do Bussiness Intelligence com um sistema ERP não é uma apenas dedução otimista, ou uma tendência tecnológica que ainda será implementada no futuro, mas uma realidade que já tem se mostrado presente no cotidiano empresarial. Muitas empresas tem ampliado sua competitividade, adicionando o ERP com recursos analíticos e integração de tecnologias tradicionais.
Como funciona na prática?
Pense no seguinte: o CRM é uma ferramenta de captação de informações, geração de contratos, abertura de ordens de serviços de máquinas, atendimento ao cliente, entre outras funções. Todos esses dados são enviados para o billing, onde o faturamento é realizado. Então o ERP gera contas a pagar e a receber, notas fiscais, etc.
A partir do momento em que o BI é integrado como um módulo do ERP, a forma de tomar decisões de negócios é completamente alterada, pois é possível criar uma cultura analítica.
Por meio de relatórios e dashboards geradas pelo sistema, os profissionais de TI podem acessar, controlar e monitorar o fluxo de informações com muito mais assertividade, melhorando a sua tomada de decisões de forma significativa e evitando erros e falhas comuns.
Quais as vantagens de utilizar a junção do ERP e do BI na empresa?
Essa arquitetura tecnológica resulta em uma série de benefícios para as empresas, dentre eles podemos citar:
- Eficiência na força de trabalho;
- Otimização nos processos cotidianos do negócio;
- Monitoramento e acompanhamento dos níveis de serviços a clientes externos e internos;
- Aumento exponencial de produtividade;
- Facilidade no acompanhamento dos resultados operacionais e financeiros da empresa;
- Transparência e credibilidade no relacionamento com o cliente;
- Disponibilização de informações em tempo real;
- Facilidade na identificação de pontos críticos na operação.
De forma simplificada, o BI se comporta como um auxiliar inteligente que destaca as áreas de atendimento aos clientes externos e internos, permitindo melhorias.
Além disso, ele ajuda os gestores a resolverem os problemas mais relevantes, e não os que simplesmente aparecem primeiro no sistema, economizando recursos e tempo da empresa.
Em um dashboard, é possível visualizar os casos mais críticos em um painel e encontrar as soluções mais eficientes a tempo de reduzir as chances do negócio sofrer danos permanentes.
Conheça o BI da Consistem e o que ele pode fazer pelo seu negócio
O módulo BI da Consistem foi desenvolvido para oferecer o máximo de auxílio aos gestores e diretores através de uma leitura clara dos dados do negócio. A ferramenta é essencial para que decisões estratégicas sejam tomadas com mais assertividade.
Os dados mostrados no BI são extraídos de outro módulo: o Data Warehouse. Atualmente, o BI Consistem possui visões da área comercial, recursos humanos e financeira nos segmentos Têxtil e Confecção e Padrão, além de visões na área de Produção Têxtil. Na sequência, veja os diferenciais do BI Consistem para cada uma dessas áreas
BI Consistem para área comercial
Na área comercial, o módulo Bi exibe visões como:
- Painel Faturamento – apresenta uma visão macro do faturamento da empresa dentro do período selecionado.
- Mapa de Faturamento – possibilita visualizar, distribuídos em um mapa, os pontos de maiores vendas da empresa.
- ABC de Clientes – apresenta um ranking de clientes pelo valor faturado dentro do período aplicado no filtro.
- Análise de Produtos – apresenta uma visão do faturamento dos principais produtos da empresa.
- Devoluções – possibilita controlar as devoluções emitidas no período como por exemplo, os motivos e valor devolvido por motivo, por produto e por cliente.
BI Consistem para área de recursos humanos
Nesse segmento, são reunidos dados para criar panoramas, como:
- Panorama Geral RH – Exibe a situação do quadro de funcionários da empresa como funcionários ativos, admitidos e demitidos, turnover, etc.
- Panorama Afastamentos em Aberto – Exibe uma análise detalhada dos afastamentos que se encontram abertos na empresa.
- Histórico de Afastamentos – Exibe uma análise detalhada dos afastamentos gerados e encerrados na empresa, como por exemplo, média de dias por afastamento, os motivos que mais geraram afastamentos, entre outras análises.
- Panorama de Produtividade – Exibe análises detalhadas de horas e dias efetivamente trabalhados na empresa.
BI Consistem para área financeira
Na área Financeira, você tem acesso a dados como:
- Panorama Financeiro – exibe dados financeiros como total de recebimentos e pagamentos e a evolução nos meses do ano atual.
- Contas a Receber – exibe os valores referentes aos títulos emitidos no período selecionado. É possível visualizar por cliente e o total em aberto já vencido e ainda a vencer.
- Contas a Pagar – exibe os valores referentes aos documentos recebidos no período selecionado. É possível visualizar por fornecedor e o total em aberto já vencido e ainda a vencer.
- Valores a Vencer e Vencidos – detalha os valores de Contas a Receber e Contas a Pagar que já se encontram em atraso e os que ainda irão vencer. Destacando para os valores por prazo de vencimento onde é possível visualizar qual o montante a vencer e vencido para cada prazo.
- PMP e PMR – exibe os prazos médios de pagamento e recebimento do período selecionado, bem como a evolução mês a mês destes prazos.
- Panorama Inadimplência – exibe os dados referentes aos títulos que estão inadimplentes. É possível visualizar o índice de inadimplência, a quantidade de títulos e o valor total inadimplente, bem como uma listagem de todos os títulos em aberto com vencimento superior a trinta dias. As informações do índice, da quantidade de títulos e o valor inadimplente são calculados conforme os prazos inicial e final que o usuário pode ajustar conforme as definições da empresa.
- Valores por Tipo de Baixa – exibe os valores recebidos por tipo de baixa dos títulos.
BI Consistem para área de produção têxtil
Fornece acesso a informações, como:
- Resumo Produção – traz uma visão geral da produção da empresa, podendo ser visualizado por parque fabril e aparelho.
- Qualidade Acabado – exibe a situação da produção quanto a qualidade das etiquetas de produtos acabados.
- Qualidade Malha Crua – exibe a situação da produção referente à qualidade da malha crua.
- Acompanhamento Fase a Fase – apresenta a situação da produção conforme a fase do processo em que se encontra o produto.
Todas as visões possuem filtros diversificados. Alguns são gerais, como empresa e datas, outros mais específicos, como Natureza de Operação nas visões Comerciais e Prazos inicial e final na visão Financeira.
Todos os objetos de um painel possuem interatividade entre si, ou seja, se você clicar em uma barra de um gráfico, os demais objetos (gráficos, análises, cartões) do painel se ajustarão ao dado selecionado (esta interatividade pode ser suprimida para qualquer objeto durante o desenvolvimento do painel, deixando apenas os objetos relevantes ao dado selecionado).
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